Köpvillkor

Köp i varuautomaten

Alla köp hos Spelkistan genomförs direkt via våra obemannade varuautomater. Innan ett köp slutförs visas produktens pris tydligt på automatens skärm. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning kan ske med betalkort samt kontaktlösa betalningslösningar som Apple Pay och Google Pay. Vi tar inte emot kontantbetalning.

Leverans

Produkten lämnas ut direkt från varuautomaten efter genomförd betalning. Kunden ansvarar för att hämta ut produkten i samband med köpet.

Om produkten inte lämnas ut trots genomförd betalning ber vi dig kontakta oss enligt anvisningarna under avsnittet Reklamation.

Ansvar

Spelkistan ansvarar för att produkterna överensstämmer med vad som avtalats och för fel som omfattas av konsumentköplagen.

Vi ansvarar inte för skador som eventuellt uppstår genom uthämtning och hantering av produkten, i den mån sådant ansvar inte följer av tvingande lagstiftning.

Ångerrätt och öppet köp

Eftersom köpen genomförs direkt i våra fysiska varuautomater gäller ingen lagstadgad ångerrätt. Spelkistan erbjuder inte heller öppet köp eller frivilliga byten.

Detta påverkar däremot inte dina lagstadgade rättigheter att reklamera en felaktig produkt enligt konsumentköplagen.

Reklamation och problem med köp

Om du har fått en felaktig produkt, om fel vara har levererats eller om automaten inte lämnat ut någon produkt trots att betalningen genomförts, är du välkommen att kontakta oss.

Skicka ett mejl till info@spelkistan.se och ange följande uppgifter:

Datum och ungefärlig tid för köpet.
Betalat belopp.
Vilken automat köpet genomfördes i.
En kort beskrivning av problemet.

Bifoga även betalningsunderlag där datum och belopp framgår.
Dölj gärna känsliga betalningsuppgifter.

Vi går igenom ärendet och återkommer med en lösning så snart som möjligt.

Kontakt

Har du frågor om ett köp, behöver hjälp med en reklamation eller vill komma i kontakt med oss av någon annan anledning är du välkommen att mejla:

E-post: info@spelkistan.se